Абонентское обслуживание

Аутсорсинг

Аутсорсинг – это отличный способ оптимизировать расходы малых и средних по величине компаний.

На специалиста, который все время находится в офисе, нужно тратить значительно больше денег.

Например: Допустим у вас 2 сервера и 20 компьютеров, средняя зарплата системного администратора 20 000, плюс налоги 11 000 итого 33 000, конечно при условии, что вся зарплата «белая». Так же сотрудник может уйти в отпуск или заболеть. Получается 33 000, в пересчете за год 396 000 рублей.

Те же 20 компьютеров и 2 сервера, при оптимизации ваших затрат с помощью аутсорсинга обойдутся вам в 10 000р, плюс никаких отпусков или больничных. В пересчете за год 120 000 рублей.

Экономия 276 000 в год

Так же мы понимает, что заказчику не интересно покупать "кота в мешке", по-этому мы предлагаем
1 неделю абсолютно бесплатного «тест-драйва»

Виды аутсорсинговых услуг:

Ресурсный аутсорсинг – это предоставление определенных ресурсов компании заказчику. Например, предоставление системного администратора на определенный срок, сервера, хранилища данных, картриджей, принтеров, МФУ и др. Таким образом, фирма арендует ресурсы, и управляет ими, а аутсорсинговая компания лишь предоставляет ресурсы.

Функциональный аутсорсинг – компания передает работу по обслуживанию определенных сервисов другой фирмы, это может быть сопровождение серверов, поддержка пользователей, сервисов, сайтов (наполнение информацией, реклама в поисковых системах, доработки дизайна и функционала), обслуживание компьютеров, принтеров и др.

Стратегический аутсорсинг – заказчик полностью передает управление ИТ-инфраструктурой аутсорсинговой компании, таким образом, полностью «фирма заказчик» полностью абстрагируется от решения проблем связанных информационными процессами в компании, а так же от кадровых вопросов

Нанимать стороннюю организацию, для решения вопросов связанных с информационным обеспечением, особенно выгодно, когда фирма имеет распределенную структуру, много офисов и филиалов. Выгода достигается тем, что в аутсостинговой компании работает группа специалистов, таким образом, даже если поломки в нескольких офисах или торговых точках, устранить их получится максимально быстро, что не сможет сделать один человек.

Мы поможем вам не отвлекаться на сторонние процессы, такие как построение ИТ инфраструктуры, наши специалисты все сделают за вас. Так вы сможете уделять больше времени непосредственно вашему бизнесу, и решать более важные задачи.

Наша фирма предлагает решения для бизнеса, которые помогут вам сократить затраты как денег так и времени, главная наша задача - это предупреждение поломок, выявление слабых мест и устранение их, что позволит вашей компании работать беспрерывно и без сбоев.

Мы так же предложим пути совершенствования вашей информационной структуры, методы сокращения расходов, какие процессы можно автоматизировать, упростить или сделать более дешевыми для вас.

На каждый компьютер устанавливается программа для удаленной помощи, что позволяет нашим специалистам не выезжать на каждый вызов, а решать задачи прямо из офиса и время реагирования составляет от 5 мин.

Мы так же возьмем на себя все переговоры с провайдерами, решим все вопросы с ремонтом и поставкой оборудования для вашей фирмы.

Все заявки, поступающие к нам документируются, что позволяет нам не забыть о поставленной задаче, а пользователю оставившему заявку можно узнать на какой стадии выполнения она находится, так же мы можем в любой момент предоставить отчет по заявкам.                     

В обслуживание входят:

Плановое посещение - проверка компьютеров на вредоносные и нежелательные программы и неисправности (проверка вентиляторов, продувка - если не обходима, проверка HDD на работоспособность), устранение неполадок, установка программ.

Срочный выезд – осуществляется при сбоях в работе сети, компьютеров, оргтехники, которые нельзя решить удаленно. Системный администратор, в течение двух часов после поступления заявки, приедет к Вам в офис, и находится в офисе до устранения сбоя.

Удаленное администрирование – наши специалисты настроят безопасный доступ к компьютерам, что позволит решать практически все проблемы с компьютерами, при наличии интернета, не приезжая в офис. Ваши сотрудники сами управляют подключением и следят за работой системного администратора. Время реакции - 20-30 минут.

При заказе у нас обслуживания компьютеров, наши специалисты возьмут на себя следующие обязанности:

·         Установку ПО и настройку оборудования;

·         Ликвидацию последствий сбоев;

·         Удаление вредоносных программ;

·         Мелкий ремонт компьютеров;

·         Усовершенствование компьютеров и оптимизацию;

·         Защиту от кражи информации, утери или несанкционированного доступа;

·         Закупку оборудования, запчастей, программ;

·         Удаленное администрирование;

·         Взаимодействие с провайдерами - интернета, телефонной связи, и д.р.

·         Телефонные консультации – неограниченно.

Контакты

ICQ: 178-670

Skype: LestardW

Email: eduard@pro-center.biz

Телефон: 8(909)085-17-45

Первая неделя обслуживания - СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО. За неделю наш специалист оценит состояние вашей информационной структуры, решит текущие вопросы пользователей, предложит возможные усовершенствования.


Наши контакты

ICQ: 178-670
Skype: LestardW My status

Телефон: 8(909)085-17-45
Вебсайт: http://www.pro-center.biz
Email: eduard@pro-center.biz